Política de Privacidad
Última actualización: 3 de junio de 2026
En MiLlave valoramos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales de Panamá.
1. Datos que recopilamos
Recopilamos: (a) datos de registro (nombre, correo, teléfono); (b) información de las propiedades que publicas; (c) mensajes y contactos (leads); (d) datos de uso de la plataforma; y (e) información de pagos procesada por proveedores externos seguros.
2. Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos para: operar la plataforma, conectar compradores con vendedores, procesar pagos de servicios destacados, enviar alertas de búsqueda que solicitaste, mejorar el servicio y cumplir obligaciones legales.
3. Compartir información
No vendemos tus datos personales. Cuando contactas a un agente, compartimos tu nombre y mensaje con ese agente para que pueda responderte. Podemos compartir datos con proveedores de servicios (hosting, pagos, mapas) bajo acuerdos de confidencialidad.
4. Mapas y ubicación
Usamos OpenStreetMap y Nominatim para mostrar ubicaciones y puntos de interés. Las coordenadas de las propiedades publicadas son provistas por los agentes y se muestran públicamente en el mapa.
5. Cookies y sesión
Usamos cookies y almacenamiento local para mantener tu sesión iniciada y recordar tus favoritos. No usamos cookies de publicidad de terceros.
6. Seguridad
Protegemos tus datos con cifrado, contraseñas encriptadas (hash) y autenticación por token. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro; te recomendamos usar contraseñas fuertes y únicas.
7. Tus derechos (ARCO)
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerte al tratamiento de tus datos personales. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos escribiéndonos. Responderemos en un plazo razonable conforme a la ley.
8. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales. Al cerrar tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos personales.
9. Menores de edad
La plataforma está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Notificaremos cambios significativos a través de la plataforma. El uso continuado implica aceptación de la política vigente.
Para ejercer tus derechos o consultas de privacidad, escríbenos a [email protected]
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